กฤษฎา หุตะเศรณี

ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทฟินันซ่าประกันชีวิต จำกัด

นักเรียนเก่ากรุงเทพคริสเตียน เศรษฐศาสตรบัณฑิต จุฬาฯ Master of Economics (Honor), School of Economics, University of the Philippines ทุน Rockefeller...นักวิจัยแบงก์ทหารไทยและผู้ช่วยหัวหน้าส่วนแบงก์กสิกรไทยที่ไปเป็นผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่แบงก์นครหลวงไทย...จับธุรกิจสปาตั้งแต่คนไทยยังไม่รู้จัก..เปลี่ยนโครงการบ้านจัดสรรซึ่งตายไปแล้วเป็นโรงแรมชั้นดี...เปลี่ยนโรงเชือดไก่ด้วยมือวันละสามหมื่นตัวเป็นเชือดด้วยเครื่องวันละแสนตัว...กำลังเปลี่ยนเนชั่นไวด์ที่ขาดทุนเป็นฟินันซ่าประกันชีวิตที่มีกำไร

๐ ๐ ๐

เรียนแบบแผ่นเสียงไม่มีร่องว่าง สามปีครึ่งก็จบเป็นเศรษฐศาสตรบัณฑิต สาขาปริมาณวิเคราะห์ (Quantitative Economics)

๐ ๐ ๐

ปลายปี ๒๕๒๐ เริ่มชีวิตการทำงานก่อนเพื่อน ๆ ที่เรียนสี่ปีเต็มในตำแหน่งนักวิจัย ส่วนพัฒนาธุรกิจ ฝ่ายการตลาด ธนาคารทหารไทย มีปฏิภาณ กาญจนวิโรจน์ อดีตรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ เป็นลูกพี่ในขณะนั้น

แต่ชีวิตการเรียนเพิ่งเริ่มต้น จึงไปสอบชิงทุน Rockefeller Foundation ได้เรียนปริญญาโททางเศรษฐศาสตร์ประชากร (Demographic Economics) สาขาที่เมืองไทยกำลังมีปัญหาด้านประชากร ที่ School of Economics, University of the Philippines ตอนต้นปี ๒๕๒๒ หลังทำงานได้ปีเดียว

หนึ่งปีที่อาจารย์เห็นผลการเรียน ก็อนุญาตให้ข้ามไปทำปริญญาเอกควบคู่กับการเป็นอาจารย์ผู้ช่วยสอน (Teaching Assistant: TA)

เดินหน้าไปได้พักหนึ่ง จึงมาคิดว่า ถ้าเรียนจนจบปริญญาเอก เห็นทีต้องเบนเข็มไปเป็นนักวิชาการหรือครูบาอาจารย์อันเป็นงานที่ไม่อยู่ในหัว แม้ว่าจะเรียนสาขาเศรษฐมิติมาด้วยก็ตาม

เมื่อสอบได้ทุน Internship Award ตอนต้นปี ๒๕๒๔ จึงวางมือจากปริญญาเอก รับไว้แค่เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต โดยมีเกียรตินิยมในวงเล็บต่อท้ายปริญญา แล้วบินไปทำวิจัยเรื่องการโยกย้ายถิ่นฐานของประชากรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยใช้กรณีศึกษาของฟิลิปปินส์ร่วมกับศาสตราจารย์ที่ East West Center, University of Hawaii สหรัฐฯ เป็นเวลา ๖ เดือน

แล้วสอบชิงทุนไปเรียน Advanced Management ที่ University of California at Los Angeles (UCLA) ตอนปลายปี ๒๕๒๔

ใช้เวลา ๘ เดือน ได้ประกาศนียบัตรทางการจัดการชั้นสูง จึงถึงเวลากลับเมืองไทยเสียที

๐ ๐ ๐

กลางปี ๒๕๒๕ ไปสอบเป็นพนักงานชั้นกลาง ธนาคารกสิกรไทย ได้ทำงานในส่วนวิชาการ มีพิศาล มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการศูนย์วิจัยกสิกรไทย เป็นหัวหน้าส่วนในขณะนั้น

นั่งเขียนเอกสารวิชาการได้หลายชิ้นจนได้รับแต่งตั้งเป็นผู้ช่วยหัวหน้าส่วนด้วยเวลาเพียง ๔ เดือน แต่อยู่ได้ไม่นานเพราะประกิต มณีฉาย ซึ่งเคยร่วมงานกันที่ธนาคารทหารไทย แล้วออกไปอยู่ธนาคารนครหลวงไทยล่วงหน้า ขอให้ไปช่วยกันบุกเบิกงานด้านวิชาการ

กลางปี ๒๕๒๖ ออกจาก 'กสิกรไทย' ไปรับตำแหน่งหัวหน้าส่วนวิจัยเศรษฐกิจ ฝ่ายวิจัยและวางแผน ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน)

'นครหลวงไทย' ในขณะนั้นมีแต่หน่วยงานหลัก (Line) ไม่มีหน่วยงานสนับสนุน (Staff) จึงได้รับคำสั่งให้ย้ายไปเป็นหัวหน้าส่วนงบประมาณและวางแผน ฝ่ายเดียวกัน เพื่อศึกษาการทำงานในระบบเก่าของธนาคารซึ่งมีภูมิหลังมาจากระบบกัมประโด (ตัวแทนหาลูกค้าให้ธนาคาร) เพื่อวางระบบงานที่เป็นมาตรฐานสากล ระบบงานใหม่ที่คนไทยในขณะนั้นยังไม่คุ้นเคยนักคือคอมพิวเตอร์ จึงต้องนำมาเริ่มนำร่องก่อนที่ฝ่ายวิจัยและวางแผนในแบบเฉพาะส่วน (stand alone) ให้คนในธนาคารเห็นหน้าตากันเสียก่อน ตอนนั้นเครื่องจักรที่คนธนาคารคุ้นเคยยังเป็นแค่เครื่องจักรลงบัญชีในระบบเมคานิกส์เท่านั้น

๒๕๒๘ ขึ้นเป็นผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายวิจัยและวางแผน

๒๕๒๙ รักษาการผู้จัดการฝ่ายวิจัยและวางแผนเมื่อประกิต มณีฉาย เสียชีวิต พร้อมกับรักษาการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และฝ่ายพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์ ที่เป็นหน่วยงานเกิดใหม่ทั้งสองฝ่าย

คนเดียวว่าการ ๓ ฝ่าย สนุกกับชีวิตการทำงานไปอีกแบบ

๐ ๐ ๐

๒๕๓๐ ได้รับแต่งตั้งเป็นผู้จัดการฝ่ายวิจัยและวางแผนเต็มตัว ควบกับการเป็นเลขานุการคณะกรรมการธนาคารอีกตำแหน่งหนึ่ง

๒๕๓๕ เป็นผู้จัดการฝ่ายอาวุโส ดูแลฝ่ายวิจัยและวางแผน และฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

ปีเดียวกัน บินไปเข้ารับการอบรม Pacific Rim Executive Bankers ที่ University of Washington สหรัฐฯ และปีถัดมาบินไปเข้ารับการอบรม Corbank Executive Management ที่ Bank of America NT & SA สหรัฐฯ

๒๕๓๘ ได้รับแต่งตั้งเป็นผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานวิจัย วางแผน และการลงทุน

๒๕๔๐ เปลี่ยนหน้าที่ไปดูแลสายงานธุรกิจสาขานครหลวง บุคคลธนกิจ คอมพิวเตอร์ และการลงทุน

๒๕๔๑ อันเป็นปีที่ไทยประสบกับวิกฤตการณ์ทางเศรษฐกิจอย่างรุนแรง ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการธนาคารให้ดูแลงานบริหารสินทรัพย์ รับผิดชอบการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่มีปัญหา ปรับปรุงโครงสร้างกิจการของธุรกิจ และการบริหารสินทรัพย์รอการขาย นอกเหนือจากการกำกับดูแลฝ่ายนิติการและฝ่ายพิธีการสินเชื่อ ควบกับการเป็นประธานคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศ

ปลายปี ๒๕๔๔ ลาออกจากธนาคารฯ

๐ ๐ ๐

งานส่วนตัวชิ้นแรกที่เคยทำเป็นงานอดิเรกเมื่อครั้งยังอยู่ 'นครหลวงไทย' ตั้งแต่ปี ๒๕๓๑ โดยมีชาตรี โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารกรุงเทพในขณะนั้น อนุศักดิ์ อินทรภูวศักดิ์ อดีตกรรมการผู้จัดการบริษัทไทยเดินเรือทะเล และวันนิวัติ ศรีไกรวิน ร่วมลงขัน คือ 'สปา' แบบครบวงจร ที่ตอนนั้นยังรู้จักกันในนาม 'สโมสรสุขภาพ' (Health Club) ใต้อาคารซิโนทัย ซอยอโศก ชื่อสุปรีม ทำได้ ๔ ปี ก็ม้วนเสื่อกลับบ้าน เพราะเกิดเร็วเกินไป ขณะที่คนไทยในขณะนั้นยังไม่คุ้นเคยเท่าใดนัก จึงได้บทเรียนว่า อะไรที่ไปเห็นในเมืองนอก แล้วเป็นที่นิยมอย่างในฮ่องกง ไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จในเมืองไทย เพราะบริบทในฮ่องกงแตกต่างจากเมืองไทยอย่างลิบลับ คนฮ่องกงไม่มีที่ไป เลิกงานแล้วกลับบ้านก็ไปแออัดกันอยู่ในห้องชุดบนเกาะเล็ก ๆ หันซ้ายก็ลูก หันขวาก็เมีย สปาจึงเป็นที่พักผ่อนก่อนกลับบ้านของคนฮ่องกง มันคนละเรื่องกับเมืองไทยเลย

๒๕๓๗ อันเป็นช่วงที่เศรษฐกิจไทยกำลังลอยฟ่องไปด้วยฟองสบู่ คิดอ่านใหม่ หนนี้ร่วมกับพรรคพวกทำบ้านจัดสรรและอาคารชุดชั้นดีที่จังหวัดภูเก็ต เพิ่งก่อสร้างจนแล้วเสร็จไปได้ ๔ หลัง ฟองสบู่ก็แตกเสียก่อนตอนกลางปี ๒๕๔๐ คนที่จองไว้แล้วจึงขอยกเลิกและขอเงินคืน

เอาที่ไหนมาคืน กู้เงินแบงก์ ก็รู้ ๆ อยู่ เพราะก็อยู่แบงก์เหมือนกัน เล่นเอาวุ่นวายไปหมด ต้องหยุดทุกอย่างทิ้งไว้โดยปริยาย เมื่อเศรษฐกิจค่อย ๆ โงหัวขึ้นบ้าง จึงนั่งคุยกับหุ้นส่วน เปลี่ยนแผนใหม่ ไม่ทำแล้วบ้านจัดสรร หันมาทำโรงแรมกันดีกว่า ใช้เงินลงทุนประมาณ ๔๐ ล้านบาท เพราะโครงสร้างพื้นฐานได้ลงทุนไปแล้วก่อนหน้านี้

'พันวาบีชรีสอร์ท' โรงแรมริมทะเลขนาด ๗๘ ห้อง จึงเกิดขึ้นในปี ๒๕๔๒ แล้วอาศัยเครือโรงแรมกะตะของปมุข อัจฉริยะฉาย ช่วยบริหารให้ แต่เพราะค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานไม่แตกต่างไปจากโรงแรมชั้นดี ขณะที่มีรายรับต่อหัวไม่มากนัก เนื่องจากนักเป็นนักท่องเที่ยวระดับทั่ว ซึ่งนอกจากทำให้สภาพของโรงแรมแย่ลงแล้ว ยังสู้ค่าโสหุ้ยไม่ไหวอีกด้วย ทำไปได้ปีครึ่งก็ต้องปรับปรุงใหม่ เพื่อเตรียมตัวเข้าไปอยู่ในเครือ Novotel

ระยะแรก Novotel ยังไม่ได้เข้ามาบริหารให้เต็มตัว เป็นเพียงภาคี (in association with) ต้องไปเจรจาซื้อบ้านที่สร้างขายจนแล้วเสร็จกลับคืนเพื่อสร้างโรงแรม ควบคู่กับการนำพื้นที่ที่เดิมจะสร้างอาคารชุดมาสร้างเป็นโรงแรมเพิ่มตามเงื่อนไขของ Novotel ให้ครบ ๑๕๐ ห้อง

วันนี้จึงเป็นโรงแรมโนโวเทลพันวาเรียบร้อย

๐ ๐ ๐

ก่อนออกจาก 'นครหลวงไทย' ได้ร่วมกับพรรคพวกขอซื้อหุ้นบริษัทเอสซีเอ็มบี จำกัด กิจการที่ปรึกษาการเงินของธนาคารฯ ในราคาตามมูลค่าทางบัญชี เพื่อมาบริหารกันเอง โดยตนเองรับหน้าที่ประธานกรรมการบริหาร

ว่าไป กิจการนี้ก็ไม่ใช่อื่นไกล เป็นคนจัดตั้งเมื่อครั้งยังเป็นผู้บริหารของธนาคารฯ แล้วกำกับดูแลมาตลอด มีลูกค้าเดิมตามมาใช้บริการบ้าง โดยมีลูกค้าใหม่ อาทิ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย โครงการขยายท่าเทียบเรือ ท่าเรือน้ำลึกแหลมฉบัง และการจัดตั้งบริษัทร่วมทุนเพื่อประกอบธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องของการท่าเรือแห่งประเทศไทย และยังได้รับการแต่งตั้งเป็นที่ปรึกษาทางการเงินในการปรับปรุงโครงสร้างหนี้และโครงสร้างกิจการแก่กิจการที่เป็นลูกหนี้ของบรรษัทบริหารสินทรัพย์ไทย จำกัด (บสท.) ตอนเช้าเข้าบริษัทที่ปรึกษาฯ ที่ตึกชาญอิสระ ๒ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่

๐ ๐ ๐

มีลูกค้าเงินฝากซึ่งทำกิจการโรงฆ่าและชำแหละไก่ย่านคลองตันรายหนึ่ง พอรู้ว่าออกจากธนาคารฯ ก็มาเชิญให้ไปเป็นที่ปรึกษา เนื่องจากเป็นธุรกิจที่รับช่วงมาจากบิดาเป็นโรงงานเก่าแก่กว่า ๓๐ ปี ใช้วิธีเชือดแบบดั้งเดิม ทำได้แค่ ๓๐,๐๐๐ ตัวต่อวัน คนเชือดก็หมดแรง ไม่ทันกับตลาดซึ่งเป็นลูกค้าขาประจำกันมานมนาน แล้วยังไม่ได้มาตรฐานด้านสุขลักษณะ

เมื่อเข้าไปดูกิจการแล้ว ก็บอกลูกค้าไปว่า มีศักยภาพที่จะขยายกิจการได้ ลูกค้าจึงชวนให้เข้าร่วมทุนด้วย

ปลายปี ๒๕๔๔ ตั้งโรงงานแห่งใหม่ที่รังสิตในนามบริษัทวรานนท์ ทรัพย์เจริญ ค้าสัตว์ปีก จำกัด ด้วยเงินลงทุนกว่า ๒๐๐ ล้านบาท สามารถเชือดและชำแหละไก่ได้วันละ ๑๐๐,๐๐๐ ตัว งานนี้ต้องบินไปดูงานและซื้อเครื่องจักรด้วยตนเองถึงเดนมาร์ก พร้อมกับวางระบบงานใหม่ ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการบริหารจัดการทั้งหมด

แต่เมื่อขีดความสามารถของเครื่องจักรเพิ่มขึ้นกว่าเดิมถึง ๓ เท่าตัว จึงต้องคิดอ่านเรื่องการเลี้ยงไก่ส่งเข้าโรงงานของตนเองด้วยระบบฟาร์มปิดในนามบริษัทชูชัย ทรัพย์เจริญ ฟาร์ม จำกัด ที่จังหวัดนครปฐม ๒ แห่ง และจังหวัดราชบุรีอีก ๑ แห่ง ถ้าคิดจำนวนไก่ที่เลี้ยงพร้อมกัน ตกประมาณ ๕ ล้านตัว เพื่อให้ได้ไก่วัยเจริญพันธุ์ที่สามารถทยอยส่งเข้าโรงงานแปรรูปได้อย่างต่อเนื่องวันละ ๑๐๐,๐๐๐ ตัว ดังนั้น จึงต้องบริหารการเลี้ยงด้วยคอมพิวเตอร์

ต้นปี ๒๕๔๖ โรงงานแล้วเสร็จ ส่งไก่แปรรูปให้ยี่ปั๊วออกไปวางจำหน่ายรายใหญ่ที่สุดในกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยมียอดขายรวมของทั้งกลุ่มในปี ๒๕๔๖ กว่า ๑,๐๐๐ ล้านบาท จนกระทั่งต้นปี ๒๕๔๗ ที่เมืองไทยประสบภาวะวิกฤตไข้หวัดนก ทำให้สภาพกิจการย่ำแย่ ถึงขั้นต้องปิดโรงงาน ๓ เดือน แม้ไก่ในฟาร์มจะไม่เป็นโรค แต่เนื่องจากฟาร์มอยู่ในรัศมี ๕ กิโลเมตร จึงต้องฆ่าทิ้งตามเงื่อนไขของรัฐบาลไปด้วย แต่คนงานจ่ายเงินเดือนเหมือนเดิม ไม่ได้ให้ออกไปไหน หลังจากรัฐบาลควบคุมได้ จึงออกรอบใหม่จนกิจการดำเนินไปได้ด้วยดี

ปัจจุบัน ยังคงเป็นประธานที่ปรึกษากลุ่มบริษัทนี้

๐ ๐ ๐

สมัยยังทำงานที่ 'นครหลวงไทย' มีโอกาสได้รู้จักกับนายธนาคารวานิช (Merchant Banker) หลายคนซึ่งมีธุรกิจติดต่อกับธนาคารฯ หนึ่งในบรรดาคนกลุ่มนี้คือพรรคพวกเพื่อนฝูงที่ฟินันซ่า ซึ่งเป็นอดีตผู้บริหารระดับสูงของ Chase Manhattan Bank ที่ร่วมทุนกันไปซื้อใบอนุญาตสมัย ๕๖ สถาบันการเงินมาทำเป็นบริษัทเงินทุนฟินันซ่า จำกัด (มหาชน) และซื้อใบอนุญาตหลักทรัพย์มาทำด้านการระดมทุนในต่างประเทศ แล้วเข้าไปจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์กรุงลอนดอน ผู้บริหารมีทั้งชาวต่างประเทศและคนไทย ซึ่งเมื่อออกจากธนาคารฯ ไปแล้วก็ไม่ได้พบกันอีก จนกระทั่งปลายปี ๒๕๔๖ ไปพบกันเข้าโดยบังเอิญ

จากนั้นพรรคพวกก็ชวนให้เข้ามาดูแลกิจการประกันภัยที่ซื้อมาจากผู้ถือหุ้นเนชั่นไวด์ประกันชีวิตในต่างประเทศทั้งหมดด้วยเงิน ๑๓ ล้านเหรียญสหรัฐฯ จากเงินลงทุนทั้งหมดที่เนชั่นไวด์ลงทุนในกิจการไทยประสิทธิ์ประกันภัยถึง ๘๐ ล้านเหรียญฯ โดยส่วนที่สูญเสียไปในระยะแรกนั้นได้ตัดการขาดทุนไปแล้ว เมื่อฟินันซ่าเข้ามาจะเป็นเพียงการต่อยอดอีกประมาณ ๒ - ๓ ปี ก็จะสามารถฟื้นกิจการเป็นกำไร

กุมภาพันธ์ ๒๕๔๗ รับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร พร้อมกับดำเนินการให้ถูกขั้นตอนตามกฎหมายในเรื่องสัดส่วนการถือหุ้น โดยมีบริษัทวิริยะประกันภัย จำกัด เป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Partner) อยู่ด้วย จึงได้ตัดสินใจเปลี่ยนชื่อเป็นบริษัทฟินันซ่าประกันชีวิต จำกัด ในเดือนมีนาคม ๒๕๔๗ รับผิดชอบผู้เอาประกันกรมธรรม์สามัญ ๒๐๐,๐๐๐ ราย และกรมธรรม์กลุ่มอีก ๘๐๐,๐๐๐ ราย รวมเป็น ๑ ล้านราย

เมื่อมีเวลานั่งดูภายในกิจการแล้ว ก็เห็นว่าสภาพค่อนข้างดี สัดส่วนเฉลี่ยของลูกค้าไม่หนักไปในทางใดทางหนึ่ง โดยร้อยละ ๖๐ ของเบี้ยประกันชีวิตรับเป็นผู้เอาประกันในกรุงเทพฯ จะมีก็ส่วนที่ต้องเติมให้เต็ม เพราะในอดีตฉายเดี่ยวและเติบโตมาจากฐานของตัวแทน

กลุ่มแรกที่ดึงเข้ามาแล้วคือวิริยะประกันภัยซึ่งมีกรมธรรม์ประเภทประกันภัย (Non-life) อันดับหนึ่ง โดยให้ตัวแทนวิริยะประกันภัยที่ผ่านการอบรมและได้รับใบอนุญาตมาแล้วขายประกันชีวิตของฟินันซ่า ขณะเดียวกันตัวแทนของฟินันซ่าที่ผ่านการอบรมและได้รับใบอนุญาตแล้วก็ขายประกันภัยให้วิริยะฯ กลยุทธ์นี้ทำให้ฟินันซ่าเสมือนมีตัวแทนเพิ่มขึ้นทันทีอีก ๑๐,๐๐๐ คน ในขณะที่วิริยะประกันภัยก็เหมือนกับมีตัวแทนเพิ่มขึ้นอีก ๔,๐๐๐ คน

ต่อไปเป็นธนาคาร ซึ่งบริษัทลูกของ 'ฟินันซ่า' คือ 'เงินทุนฟินันซ่า' ร่วมกับบริษัทเงินทุนกรุงเทพธนาทร ไปยื่นขอใบอนุญาตเป็นธนาคารพาณิชย์ ทั้งบริษัทเงินทุนฟินันซ่า และบริษัทเงินทุน กรุงเทพธนาทร จึงสามารถเป็นพันธมิตรธุรกิจให้ฟินันซ่าประกันชีวิตได้ เช่น การลดความเสี่ยงของลูกค้าสินเชื่อด้วยการทำประกันชีวิต เป็นต้น และเมื่อใดที่ได้รับอนุญาตให้เป็นธนาคารพาณิชย์ ผู้มุ่งหวังศักยภาพก็จะมีฐานใหญ่ตามขึ้นไปด้วย นอกเหนือจากการจับมือกับธนาคารกรุงไทยชาริยะ สถาบันการเงินสำหรับลูกค้าอิสลามในเครือธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) และการจับมือกับธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ในการรับประกันกลุ่ม ซึ่งต่อไปจะเน้นเฉพาะประกันชีวิตลูกค้าที่กู้เงินจาก ธ.ก.ส. โดยใช้กรมธรรม์แบบสามัญที่พิจารณาความเสี่ยงเข้าไปด้วย

ภาระในปี ๒๕๔๗ สำหรับฟินันซ่าประกันชีวิต คือฐานะของกิจการ เพราะตอนซื้อเนชั่นไวด์มีเงินกองทุนเหลืออยู่ประมาณ ๒๐๐ ล้านบาท เมื่อหักสินทรัพย์ที่ยังไม่ได้จัดชั้น (Unclassified Asset) เหลือความสามารถในการชำระหนี้ (Solvency) ประมาณ ๑๐ ล้านบาท จึงต้องเพิ่มทุนทันที ๓๕๐ ล้านบาท ซึ่งตอนนี้เรียกชำระค่าหุ้นไปแล้วร้อยละ ๕๕ เป็นเงิน ๑๙๒.๕ ล้านบาท

ต่อไปเป็นเงินสำรองที่หักออกจากเบี้ยประกัน เดิมนั้น ไปจ้างสถาบันการเงินช่วยบริหารการลงทุนให้ ปรากฏว่าติดลยอยู่กว่า ๖๐ ล้านบาท ตอนนี้ดึงกลับมาทำเอง เพราะมีประสบการณ์ในด้านนี้มาโดยตรง ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์จนถึงเดือนมิถุนายน ๒๕๔๗ เพียง ๕ เดือน ทำกำไรได้แล้ว(Realized gain) กว่า ๕๐ ล้านบาท สามารถนำมาจุนเจือค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องกังวลอีกต่อไป

อีกเรื่องหนึ่ง ซึ่งยังมีนักขายประเภทตีหัวเข้าบ้าน เน้นการขายหวังรับผลประโยชน์จากเบี้ยประกันชีวิตรับปีแรก เพราะได้เงินก้อนใหญ่ แล้ววิ่งหาลูกค้ารายใหม่ต่อไปโดยไม่สนใจลูกค้ารายเก่าที่ได้ทำประกันไว้ สุนทร บุญสาย กรรมการผู้จัดการใหญ่ เห็นว่าน่าจะนำโครงสร้างการให้ผลประโยชน์แก่ตัวแทนมาศึกษาและปรับปรุงใหม่ให้ผลประโยชน์เกลี่ยยาวออกไป เพื่อให้ตัวแทนรับผิดชอบต่อผู้เอาประกันมากขึ้น กรมธรรม์เก่าก็ให้แล้วกันไป ตัวแทนที่คิดไกลจะชอบ จะผ่านบ้านผ่อนรถคำนวณรายได้ที่จะนำมาชำระในอนาคตได้แน่นอน

จากนั้นจะเร่งทำศูนย์บริการ (Call Center) ที่จะให้แล้วเสร็จภายในปีนี้ เพื่อเร่งความสามารถในการให้บริการที่รวดเร็ว ครอบคลุม และ

เรื่องใหญ่ที่จะเริ่มทำในปีนี้และปีต่อไป เป็นการบริหารส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ (Product Mix) โดยยึดลูกค้าเป็นหลัก แล้ว ให้บริการในลักษณะปรึกษาครอบครัว ประกันรถ บ้าน โรงงาน ตัวแทนจะได้รับการอบรมเรื่องบริหารการเงิน ลูกค้าเงิน จะไปซื้อหน่วยลงทุน ไปฝากเงิน ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ ทำหน้าที่ทั้งตัวแทน ที่ปรึกษาครอบครัว

ประชากรไทยกว่า ๖๐ ล้านคน มีผู้เอาประกันประมาณ ๑๒ ล้านกรมธรรม์ แต่ถ้านับตัวผู้เอาประกันจะเหลือประมาณ ๗ ล้านคน เพราะมีคนซื้อมากกว่า ๑ กรมธรรม์ ขณะที่ยุโรปมีผู้เอาประกันประมาณร้อยละ ๖๕ - ๗๐ ของจำนวนประชากร

เป้าหมายที่กฤษฎา หุตะเศรณี วางไว้ใน ๕ ปีข้างหน้า คือการก้าวขึ้นเป็น ๑ ใน ๕ ของธุรกิจประกันชีวิตไทย

๐ ๐ ๐

ชีวิตส่วนตัว สมรสกับอณิชา ปุณโญทัยธิพย์ พนักงานบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)

เด็กหญิงธัญวรัตน์ หุตะเศรณี ธิดาคนโต อายุ ๑๔ ปี เรียนเกรด ๑๒ ที่สเปน

เด็กชายภาสวุฒิ หุตะเศรณี บุตรคนเล็ก อายุ ๕ ขวบ ชั้นอนุบาล ๒ โรงเรียนนานาชาติ ในเมืองไทย